-
도리무비 이용규정
카테고리 없음
2024. 4. 1. 13:58
이용규정
1. 영화 상영 전 예매가 완료되지 않은 경우
2. 예매 완료 전 취소를 희망할 경우
- 쿠팡 등 플랫폼에서 취소요청을 하더라도 영화 티켓이 취소되는 것이 아니므로 반드시 카카오톡으로 취소 의사를 밝혀야 합니다.
- 영화티켓 수령 후 도리무비와 협의 없이 쿠팡 등 플랫폼에서 취소하여 환불 받은 경우 재결제를 해주셔야 하며 재결제 요청에도 결제를 진행해주시지 않을 경우 이용규정 제8조의 위약벌 조항이 동일하게 적용됩니다.
3. 영화 할인 적용 안내
- 문화의 날, 조조, 청소년 등 정가보다 저렴한 영화도 요청 내역대로 예매됩니다.
- 판매가는 도리무비 판매가와 동일하니 비교 후 구매 바랍니다.
※ 조조할인: 평일 1만원 / 주말 1.1만원 기준 (오전 10시 이전 영화만 가능, 리클라이너관 제외)
4. 예매 완료 후 취소 및 일정 변경
- 원칙적으로 불가, 부득이한 경우 예매 건에 따라 가능한 경우도 있으므로 카톡 문의 필수(수수료 발생).
- 상영 당일 취소 및 변경은 불가합니다.
※ 수수료: 변경 1인당 2천원 / 취소 1인당 3천원
5. 핀 번호로 발송된 티켓
- 발송 후 구매 취소 불가.
- 단, 핀 번호는 예매 취소 및 일정 변경에 재사용 가능.
6. 영화관 현장 취소 시 환불 불가
- 영화관 직원이 취소 가능하다고 안내해도 환불 불가합니다.
- 이유: 예매권 회수가 불가능하므로 구제 불가.
7. 추가금 및 예매 불가 상영관 안내
- 추가금 발생관
- CGV 리클라이너관: 정가 1.5만 초과 시 1천원 추가
- CGV 컴포트관: 1천원 추가
- 메가박스 리클라이너관: 정가 1.5만 초과 시 1천원 추가
- 메가박스 돌비애트모스관: 4천원 추가
- 메가박스 부티크관: 3천원 추가
- 롯데시네마는 추가금 발생관 예매 불가
- 예매 불가 상영관
- CGV: 아이맥스, 4DX, 스크린엑스, 프리미엄, 요기보, 씨네엔포레
- 롯데시네마: 특수관 전부
- 메가박스: 4D, 돌비시네마, 삼천포, 아트나인
8. 결제관련 유의사항
- 빠른예매 및 고객의 편의를 위해 예매 양식에서 "결제 완료"로 선택하신 경우
- 결제 확인 전에 티켓을 발송하고 있습니다.
- 결제하지 않은 상태에서 티켓을 수령하신 경우 즉시 결제해주셔야되며,
- 재결제 요청에도 결제를 진행해주시지 않으실 경우 부득이하게 법적 절차를 진행할 수 있습니다.
- "도리무비"가 아닌 타 업체 결제 확인 시, 타 업체 결제 취소 후 도리무비에서 재결제 해주셔야 합니다.
- 재결제 요청에도 불구하고 이에 불응하고 미결제로 인하여 법적분쟁(민사 또는 형사) 발생 시 티켓 재판매 비용, 법적 대응에 따른 시간, 비용, 정신적 피해 등을 고려하여 티켓 결제금액과 별도로 위약벌 30만원이 부과됩니다.
- 본 위약벌은 결제 없이 영화 관람 후 미결제 하는 행위를 방지하고 재결제 미이행에 대해 제재하는 성격의 벌칙임을 명확히 합니다 (재결제 요청에 즉시 재결제 할 경우 위약벌 미부과)
- 미결제로 인하여 손해가 발생한 경우 위 위약벌과는 별도로 그 실제 손해액 전부에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
- 예매 완료 후 취소 요청 시 취소 수수료 발생.
9. 연령 제한 영화 관람
- 나이 제한으로 입장이 불가능한 경우, 현장 자동 취소 및 환불 불가.
- 꼭 관람자의 나이에 맞게 예매해 주세요.
10. 개인정보의 수집 및 이용 동의
- 도리무비는 고객의 영화 예매 대리 서비스 요청을 수행하기 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
- 수집하는 개인정보 항목 : 성명, 휴대폰번호
- 개인정보 수집 및 이용 목적 : 영화 예매 대리 서비스 제공, 예매 진행 상황 안내 및 고객 문의 응대, 결제 및 환불 처리
- 개인정보 보유 및 이용 기간 : 예매 서비스 제공 완료 및 정산 완료 시점으로부터 7일 이내 파기
- 동의 거부 권리 및 불이익 : 고객은 위 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목의 수집 및 이용에 동의하지 않을 경우 영화 예매 대리 서비스 제공이 불가합니다.